RVS-15

SIP proxy server, SIP регистратор, транзитный SIP коммутатор

IP PBX

IVR Kit

конструктор систем голосовых меню

Решение подобного касса задач обеспечивает набор средств разработки Интерактивных Голосовых систем Ответа - IVR Kit от компании "НПП "РИНО".

Автоинформатор

Забота и внимание не только приятны, но полезны, особенно, когда это касается заботы об удобстве и времени клиента. Одним из эффективных средств сокращения времени обслуживания является система Автоинформирования, посредством которой можно не только сократить время обслуживания, но также автоматизировать многие процедуры и услуги.

Примером использования может служить система автоматического сбора показаний счетчиков ЖКХ и многие др., реализованной как частное решение на базе IVR Kit компании "НПП "РИНО".

АТМ

Автоматический телефонный маркетинг

Виртуальный офис

Вам, возможно, как владельцу нескольких телефонных номеров, наверняка было бы удобнее иметь единый персональный телефонный номер с поддержкой многих функций современных АТС? Это и встроенная система интерактивного ответа на звонки, и система переадресации на любой из имеющихся у Вас телефонов по определенным правилам, включая поддержку "черных" и "белых" списков, и запись обращения, и конференц-связь, и много другое. Если Вы представляете оператора связи или ИТ-отдел корпоративной сети связи, то наверняка можете подтвердить, что подобная услуга может заинтересовать и быть весьма полезной для значительного числа Ваших клиентов и/или сотрудников.

Компания "НПП "РИНО" готова помочь Вам и предлагает комплект средств для организации и предоставления услуги "Виртуальный офис".

АСР

Автоматизированная Система Расчетов

Невозможно представить оператора связи без системы, позволяющей учитывать и тарифицировать голосовой, Интернет-трафик, оказанные услуги. По мере развития коммуникационных средств и внедрения их в корпоративные среды аналогичные задачи все в большей мере встают и перед руководителями компаний, что обусловлено желанием и необходимостью управлять затратами, контролировать работу сотрудников, производить сверку и взаиморасчеты с операторами связи и провайдерами предоставляемых услуг. Если Вы управляете бизнес или офисным центром, то и в этом случае Вам потребуется обязательно решать практически все из перечисленных задач.

Единым и универсальным средством, позволяющим решать перечисленные выше и многие другие задачи является Автоматизированная Система Расчетов (АСР), производимая компанией "НПП "РИНО".

СИС

Справочно-информационная система

Известная фраза "Информация правит миром" особенно актуальна в мире бизнеса. Каждая из компаний стремится к максимальной известности, что служит одним из столпов ее успешности. Эффективным средством достижения указанных целей является хорошо налаженная система предоставления исчерпывающей информации по всем аспектам деятельности компании. По мере развития социальных институтов нашего общества подобные системы становятся все более актуальными также в структурах государственного и муниципального управления.

Компания "НПП "РИНО" предлагает необходимый набор средств для организации справочно-информационной системы с предоставлением услуг как на платной, так и бесплатной основах.

СТК

Система Сервисных Телефонных Карт

Несомненно, что бизнес, построенный на предоставлении услуг связи тем выгоднее, чем большему количеству клиентов можно предоставить больший объем услуг. Можно ли расширять клиентскую базу, предоставлять все большее число услуг, персонифицировать обслуживание и своевременно получать оплату за оказываемый сервис? - Можно, если использовать дебетные или кредитные Сервисные Телефонные Карты (СТК)! Компания "НПП "РИНО" готова предложить целостную систему СТК, проверенную многими годами успешной эксплуатации малыми и крупными операторами связи.

ЦМК

Цифровой Междугородный Коммутатор с рабочими местами телефонисток

Многие годы становления и развития телефонных сетей связи не могли бы развиваться без служб заказа междугородных и междугородных переговоров, при непосредственном участии всем хорошо известных "барышень". Актуальность подобного вида услуг в настоящее время, конечно, снизилась, но столь долгое время развиваемые системы т.н. "ручной" связи трансформировались в те же диспетчерские службы, справочно-информационные службы, службы сервисной поддержки, службы телемаркетинга/продаж по телефону и ... Центры Обработки Вызовов (ЦОВ, Call/Contact-центры).

Цифровой Междугородный Коммутатор от компании "НПП "РИНО" представляет собой профессиональную программно-аппаратную платформу, включающую систему распределения вызовов и средства для обеспечения включения практически в любые современные сети связи, обеспечивающую организацию любой из указанных выше систем обслуживания и, в том числе, с учетом возможностей ее интеграции с корпоративными системами CRM, БД и др. специализированныи системами.